1. استانداردهای مشتری‌مداری ISO
پدیدآورنده : / مترجم آزاده گازری‌نیشابوری(ازاد)
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع : مشتری‌شناسی,استاندارد ایزو ,مصرف‌کنندگان,-- استانداردها, -- ارزشیابی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۴۷ ۱۳۹۳
2. استانداردهاي مشتري‌مداري OSI [ايزو]
پدیدآورنده : / مترجم آزاده گازري نيشابوري
کتابخانه: (خراسان رضوی)
موضوع : مشتری‌شناسی,Customer reltions,استاندارد ايزو,مصرف‌کنندگان -- رضايت -- ارزشيابي,-- استانداردها,-- Standards
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
الف
۴۷۸ ۱۳۹۳
3. خطوط راهنما برای رسیدگی به شکایات مشتریان در سازمان‌های براساس استاندارد IS0 10002:2004
پدیدآورنده : / [ سازمان استاندارد جهانی ]
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع : مشتری‌شناسی,استاندارد ایزو ,-- استانداردها
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
خ
۶ ۱۳۸۸
